(通讯员 张琦)2016年2月12日,正值农历正月初五,为及时解决旅游纠纷,三亚城郊法院一如既往的安排旅游巡回法庭在天涯海角景区值班,并成功调解了一起侵权纠纷。
当天下午,一名南京游客到天涯海角景区游览,持手机沿海岸线拍照,被一名来自宁波的游客不慎将该手机撞落水中,南京游客见状迅速捞起手机,但是已经不能正常开机使用,双方因此发生争论。
南京游客报案后,旅游巡回法庭迅速派出干警,向双方当事人了解案件基本情况并进行调解。双方当事人对于发生手机落水这一事件并无异议,只是在赔偿金额方面存在争议,南京游客索赔2200元,宁波游客只愿意赔偿500元,双方为此僵持不下。天涯法庭干警查看受损手机后,发现手机的使用功能的确受到了影响,但是南京游客未提供发票等手机价格的相关证明,且宁波游客表示该手机需要按照折旧后的价格计算赔偿。经法庭干警耐心细致地向双方当事人释名《侵权责任法》和《民事诉讼法》等相关法律规定,双方最终自愿达成调解协议,由宁波游客向南京游客赔偿1300元,双方对此争议不再追究其他责任。
在天涯海角等景区,有旅游巡回法庭保驾护航,一个侵权案件的及时解决,使得当事人满意而归,继续旅行行程。旅游巡回法庭的设立,为化解旅游服务纠纷开辟了一条便捷的司法渠道,为景区建立和完善经营管理制度,提供了强有力的司法保障,为让纠纷及时止于事发之地、让法律能够更便捷地服务于百姓生活发挥着重要的司法作用。